Case Study: HASPA
Die Hamburger Sparkasse AG (Haspa) ist mit rund 4.500 Mitarbeitenden das führende Allfinanzhaus im Wirtschaftsraum Hamburg. Als eine der größten Sparkassen Deutschlands verfolgt die Haspa das Ziel, ihre regionale Spitzenposition auszubauen und hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Unternehmensführung und finanzwirtschaftlichem Erfolg eine Vorreiterrolle innerhalb der Sparkassen Finanzgruppe einzunehmen.
Die (digitale) Transformation der Bank und den wachsenden Anforderungen an die Branche begegnet die Haspa seit 2022, neben vielen weiteren HR-Projekten, durch eine offensive Entwicklung und Bindung von Top-Potenzialen mithilfe eines zukunftsweisenden Programms der Potenzialbegleitung und -entwicklung.
Bild: Laura Thiesbrummel
Talent Management. Leadership Development. Change Management.
Die Herausforderung
Wie viele Player in der Finanzbranche, sieht sich auch die Haspa mit bestimmten Herausforderungen konfrontiert:
-
Die Finanzbranche versammelt attraktive Arbeitgeber, die in starker Konkurrenz um hochqualifizierte Talente stehen. Zudem steigt das Durchschnittsalter der Haspa-Mitarbeitenden kontinuierlich an und es stehen umfangreiche Renteneintritte bevor.
-
Durch angepasste Führungsstrukturen werden die internen Karrierepfade zunehmend enger.
-
Neue, agilere Führungskompetenzen sind erforderlich, um den Herausforderungen der digitalen Transformation gerecht zu werden.
Nur wenn die internen Talenten gut gepflegt und entwickelt werden, kann die Haspa diesen Herausforderungen nachhaltig begegnen. Gleichzeitig galt es, die internen Besetzungen erfolgskritischer Positionen zu beschleunigen. Daher war es notwendig, ein modernes und attraktives Entwicklungsprogramm zu etablieren, das nicht nur die individuellen Handlungsfelder der Potenzialträger:innen adressiert, sondern auch die Attraktivität der Haspa als Arbeitgeber fördert.
Die Lösung
Unter Begleitung der Transformationsberatung HRpepper wurde ein Potenzialentwicklungsprogramm unter Einbezug von Zielgruppenvertreter:innen und Führungskräften iterativ konzipiert und implementiert, welches die teilnehmenden Potenzialträger:innen überfachlich für die Übernahme einer exponierten Position in der Haspa befähigt – egal ob das als Top-Vertriebler:in, als Top-Fachexpert:in oder als Führungskraft ist.
Die Durchführung mehrerer modularer Programmdurchgänge umfasste die Moderation von eintägigen, erlebnisorientierten Kick-Offs, die Initiation einer Teilnehmenden-Community sowie die Erstellung digitaler Inputs über das hauseigene Learning Management System (LMS) zum eigenverantwortlichen Erlernen relevanter Inhalte und Tools. Zusätzlich wurden Live-Online-Trainings zur optionalen Vertiefung der Inhalte durchgeführt. Ergänzt wurde dies durch die Organisation und Moderation von (Online-)Austauschformaten, die das soziale Lernen förderten und Inspiration durch andere Potenzialträger:innen sowie interne und externe Impulsgeber:innen boten.
Ein weiterer zentraler Bestandteil des Programms war die Anleitung der Potenzialträger:innen und Führungskräfte zum Erfahrungslernen in der Praxis. Dies geschah durch individuell abgestimmte Maßnahmen, die eine erweiterte Verantwortung für die Teilnehmenden vorsahen. Darüber hinaus reicherte thankscoach das Programm durch mehrmonatige, individuelle Coaching Journeys an, in denen die Potenzialträger:innen zur Selbstreflexion angeleitet wurden und die Möglichkeit erhielten, an individuellen Themen und Entwicklungsfeldern zu arbeiten.
„Mit thankscoach als Partner in unserem Potenzialentwicklungsprogramm “Next Level” konnten wir einen echten Mehrwert schaffen. Die Coaching Journeys haben unsere Talente auf ihrer individuellen Entwicklungsreise wirkungsvoll begleitet und sie dabei unterstützt, ihre Stärken zu erkennen und zielgerichtet einzusetzen. Die Zusammenarbeit mit thankscoach zeichnet sich durch Professionalität, nachhaltige Wirkung und eine exzellente Servicequalität aus – ein echter Gewinn für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und für den People & Culture Bereich.“
Das Resultat
Das maßgeschneiderte Potenzialentwicklungsprogramm zeigte nachhaltige Erfolge und wird seit seiner Einführung regelmäßig mit neuen Kohorten durchgeführt. Die Besetzungsdauer kritischer Führungspositionen konnte durch eine gezielte Entwicklung interner Talente signifikant reduziert werden, was die internen Karrierewege beschleunigte und die betriebliche Effizienz steigerte. Die gezielte Förderung der Potenzialträger:innen führte zu einer höheren Identifikation der Mitarbeitenden mit der Haspa und trug zu einer spürbaren Reduzierung der Fluktuation bei. Die Coaching Journeys boten den Teilnehmer:innen zusätzlich wertvolle individuelle Entwicklungsräume, die der Selbstreflexion und Bearbeitung persönlicher Themen diente.
Teilnehmende Führungskräfte und Potenzialträger:innen fühlten sich besser auf ihre zukünftigen Rollen vorbereitet und konnten ihre Fähigkeiten als Change Agents in der Organisation unter Beweis stellen. Darüber hinaus steigerte das moderne und attraktive Entwicklungsprogramm die Attraktivität der Haspa als Arbeitgeber und ermöglichte es der Bank, sich im "War for Talents" als wettbewerbsfähige und attraktive Option zu positionieren.
Zufriedenheit mit dem Coaching-Programm: 4,8 / 5 ⭐
Bild: Laura Thiesbrummel
Du erlebst ähnliche Herausforderungen in deiner Organisation und bist interessiert, wie unsere Coaching Lösung dich dabei unterstützen kann? Dann kontaktiere uns gerne für einen unverbindlichen Austausch.
